1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.25biznesow.pl, prowadzonego przez Oskara Piechockiego prowadzącego działalność nierejestrowaną, z siedzibą przy ul. Kazimierza Pułaskiego 25/21, 85-619 Bydgoszcz.
1.2. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych – e-booków w formacie PDF.
1.3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest drogą elektroniczną pod adresem e-mail: kontakt@25biznesow.pl.
1.4. Niniejszy Regulamin jest dostępny na stronie internetowej sklepu i umożliwia jego pobranie, zapisanie oraz wydrukowanie.
1.5. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu.
2. Rodzaj oferowanych produktów
2.1. Sklep oferuje produkty cyfrowe w postaci e-booków w formacie PDF.
2.2. Produkty są dostarczane wyłącznie drogą elektroniczną – nie są wysyłane w formie fizycznej.
3. Płatności i dostawa
3.1. Dostępne formy płatności:
– e-przelew (szybki przelew online) za pośrednictwem operatora płatności HotPay (https://hotpay.pl).
3.2. Rozliczenia transakcji e-przelewem prowadzone są przez HotPay – operatora płatności internetowych.
3.3. Po zaksięgowaniu płatności, Klient otrzymuje e-mail z linkiem do pobrania zakupionego e-booka.
3.4. Zamówienia realizowane są automatycznie – zazwyczaj w ciągu kilku minut od dokonania płatności, maksymalnie do 24 godzin w przypadku opóźnień technicznych.
4. Ograniczenia dostawy
4.1. Produkty dostępne w sklepie są dostarczane wyłącznie w formie cyfrowej, na wskazany adres e-mail.
4.2. Nie obowiązują ograniczenia geograficzne – zakup możliwy jest z dowolnego kraju, o ile dostęp do plików cyfrowych nie jest technicznie zablokowany.
5. Prawo odstąpienia od umowy i polityka zwrotów
5.1. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w przypadku zakupu treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli rozpoczęto spełnianie świadczenia za wyraźną zgodą konsumenta i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia.
5.2. Przed dokonaniem zakupu Klient jest informowany o utracie prawa odstąpienia od umowy i akceptuje ten warunek.
6. Reklamacje
6.1. Reklamacje dotyczące działania sklepu lub zakupionych e-booków należy składać drogą mailową na adres: kontakt@25biznesow.pl.
6.2. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko Klienta, adres e-mail, numer zamówienia oraz opis problemu.
6.3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni kalendarzowych od daty ich otrzymania.
7. Umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną
7.1. Złożenie zamówienia oznacza zawarcie jednorazowej umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w postaci dostarczenia treści cyfrowej (e-booka).
7.2. Umowa zostaje zawarta z chwilą dokonania płatności, a jej realizacja rozpoczyna się natychmiast po zaksięgowaniu środków.
7.3. Umowa ulega rozwiązaniu z chwilą dostarczenia Klientowi produktu cyfrowego.
8. Gwarancja i rękojmia
8.1. Ze względu na charakter oferowanych produktów (pliki cyfrowe), gwarancja i rękojmia dotyczą wyłącznie poprawności technicznej pliku (np. możliwość otwarcia, brak błędów w pobieraniu).
8.2. W przypadku uszkodzonego pliku, Klient może zgłosić reklamację zgodnie z pkt 6 niniejszego Regulaminu.
9. Ochrona danych osobowych (Polityka prywatności)
9.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Oskar Piechocki, osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną, z adresem korespondencyjnym: ul. Kazimierza Pułaskiego 25/21, 85-619 Bydgoszcz.
9.2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówienia oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
9.3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.
9.4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.
10. Postanowienia końcowe
10.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania na stronie sklepu.
10.2. Do umów zawartych za pośrednictwem sklepu stosuje się prawo polskie.
10.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.